Sobre a Empresa
Onde a Construtora Mudar atua?
A Construtora Mudar está presente em São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo e
Mato Grosso. Em breve atuará em outros estados brasileiros.
Qual é a parceria entre a Mudar e o Domingo Legal?
A Construtora Mudar e o SBT atuam juntos no quadro Construindo um Sonho do Domingo
Legal. Participar de um evento como o veiculado pelo SBT, nos possibilita comprovar
a prática de nossos valores e demonstrar a eficiência e carinho que aplicamos em
nossas ações, porém os beneficiários para o programa são escolhidos pelo SBT. Sendo
assim, recomendamos contatar diretamente a rede de TV pelo site
http://www.sbt.com.br/domingolegal/ideias.
Obras
Como faço para acompanhar minhas obras?
Para facilitar o acesso dos clientes a Construtora Mudar disponibiliza as informações
sobre o andamento da obra no próprio site da Construtora.
Como faço para obter a planta da minha unidade?
Todos os clientes recebem a planta de sua unidade no momento da assinatura do contrato
de promessa de compra e venda.
O que é vistoria?
É o momento em que o proprietário atesta a qualidade do produto entregue e assina
o termo de vistoria.
Contrato
Quanto tempo após a venda receberei o instrumento particular de promessa de compra
e venda?
O cliente recebe em aproximadamente sete dias após a assinatura do contrato. Os
colaboradores da Construtora Mudar entrarão em contato para agendar a retirada de
sua via.
Pagamento
Caso não receba o meu boleto, como adquiro a segunda via?
Para adquirir a segunda via do boleto é necessário entrar em contato com o setor
de Negociações Financeiras através do telefone (11) 3018-1900, de segunda a sexta-feira
das 09h00 às 18h00.
Como verifico minhas parcelas pagas?
Para verificar as parcelas pagas é só entrar em contato com o Atendimento ao Cliente
de cada praça e solicitar o extrato do cliente, que pode ser consultado em tela
ou impresso.
Posso Utilizar o FGTS (Fundo de garantia de Tempo de Serviço), como forma de pagamento?
Sim. Porém a utilização do FGTS só ocorre no momento do financiamento bancário e
os valores pagos são recebidos diretamente pela instituição financeira.
Entrega das chaves
Como funciona a entrega de chaves?
A entrega das chaves é realizada após o cumprimento dos seguintes passos: conclusão
da obra; emissão do habite-se; individualização das matrículas; obtenção do financiamento
e/ou quitação própria pelo cliente; entrega das chaves.
Financiamento
O que é Habite-se?
Certificado de conclusão da obra, lavrado pelo poder público municipal, que atesta
conclusão das obras nas condições do projeto aprovado. A concessão do habite-se
é uma das condições para a entrega das chaves. A emissão do documento implica em
vistorias no local, para verificar se a obra foi executada de acordo com o projeto
aprovado e se atende aos vários requisitos legais (parecer do Corpo de Bombeiros,
das companhias de energia elétrica, água e gás, entre outras).
Como faço para obter informações sobre o financiamento?
Para obter informações, basta entrar em contato com o setor de Financiamento Imobiliário
da Construtora através do seguinte telefone.: (11) 3292-9999, de segunda a sexta-feira
das 09h00 às 18h00.
O que é uma Cessão de Direitos do Instrumento Particular de Compra e Venda?
É a transferência de todos os direitos e obrigações que constam no compromisso de
compra e venda a uma terceira pessoa, formalizada através de assinatura do "Instrumento
Particular de Cessão e Transferência de Direitos e Obrigações" onde deverão constar
as assinaturas do Cedente (quem está cedendo), Cessionário (novo comprador) e da
Mudar, na condição de anuente.
Como posso alterar meu endereço e os demais dados cadastrais?
Você pode atualizar o endereço e os demais dados cadastrais entrando em contato
o setor de Atendimento ao cliente em cada praça.
É possível antecipar alguma(s) parcela(s)? Como devo proceder?
Sim, para realizar a antecipação de uma ou mais parcelas, é necessário entrar em
contato com o setor de Negociações Financeiras através do telefone (11) 3018-1900.